Kernfunktionen
360° Kundenansicht mit vollständiger Historie und Kommunikation
Zentrale Kontaktverwaltung
Verwalten Sie alle Kundenkontakte an einem Ort mit vollständiger Historie, Dokumenten und Kommunikationsverläufen.
Umfassende Aktivitätsverfolgung
Erfassen Sie alle Kundeninteraktionen automatisch - Anrufe, E-Mails, Meetings und mehr.
Intelligente Kundenanalysen
Gewinnen Sie wertvolle Insights mit umfassenden Analysen zu Kaufverhalten, Umsatzpotenzial und Kundenwert.
Präzise Kundensegmentierung
Gruppieren Sie Kunden nach beliebigen Kriterien für gezielte Marketing-Kampagnen und personalisierte Ansprache.
Ihre Vorteile
Messbare Verbesserungen für Ihr Unternehmen
35% höhere Kundenzufriedenheit
Personalisierte Betreuung durch vollständige Kundenhistorie
40% bessere Kundenbindung
Proaktive Betreuung durch automatische Erinnerungen und Nachverfolgung
60% Zeitersparnis
Alle Kundeninformationen sofort verfügbar an einem Ort
Perfekt integriert in Ihre Geschäftsprozesse
Das CRM-Modul ist das Herzstück Ihrer Kundenbeziehungen und verbindet sich nahtlos mit allen anderen Modulen.
Vertrieb
Direkte Verknüpfung mit Angeboten und Aufträgen
Projekte
Automatische Projektzuordnung zu Kunden
Finanzen
Überblick über Zahlungshistorie und Kreditlimits